ネットトラブル相談窓口リンク

もしネット被害にあってしまった場合、以下の窓口に相談しましょう。ボランティアで相談を受けて下さっている方もいるので、マナーを忘れないようにしてください。

詐欺などに合うと怒りの気持ちが出てくると思いますが、相談に乗ってくださる方にその怒りの気持ちをぶつけないようにするのも大切です。

相談を受ける人も、怒りを露わにして相談されるより、弱々しく頼ってくる人のほうがより助けたいという気持ちも強まるでしょうしね(^^)

相談の前には、被害に至るまでの状況を書き記し、証拠品(送られてきたEメール)の整理をしておきましょう。

相談窓口

インターネットホットライン連絡協議会

各トラブルごとにどこに相談すれば良いのか、どこに訴えれば良いのかを検索できるサイトです。

都道府県別 警察本部・ハイテク犯罪相談窓口

不正アクセスやネット詐欺・オークション詐欺・ネットストーカーに関する相談を受け付けています。

JADMA 通販110番

日本通信販売協会による消費者相談窓口です。ショッピングサイトで詐欺に遭った時や、ショップの態度に納得がいかないなど、通信販売に置ける幅広い相談を受けてくれます。

国民生活センター

身に覚えのない電話料金の請求、悪質商法やねずみ講、ネットショッピング・オークショントラブルなどの相談を受けてくれます。

総務省電気通信消費者相談センター

国内電話、国際電話、携帯電話・PHS、インターネット、ADSL、マイラインなどの電気通信サービスに関する相談を受け付けています。

迷惑メール相談センター

迷惑メールに対する相談を受け付けています。

著作権情報センター

著作権制度や著作物の利用に関する相談を受け付けています。